2:32 sono i minuti nei quali Mauro Lupi spiega in maniera chiara e completa come le aziende ci “guadagnerebbero” nell’aprirsi al Web sociale, quello che è stato definito come 2.0: l’idea vincente è, difatti, quella di non offrire contenuti commerciali o marketing-oriented, bensì far vedere com’è e come lavora l’azienda, instaurando un rapporto decisamente più diretto e trasparente con i possibili clienti.
E’ questo il valore qualitativo in più che offre il Web e che le aziende dovrebbero seguire. Il problema più grosso da sormontare è, almeno per il panorama italiano, quello della paura dell’esposizione ai commenti e al dialogo con la community.
[L'intervista è stata registrata durante il recente IAB Forum di Roma per DigiThink]
